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是的,我們提供全球運送服務。
我如何追蹤我的訂單?
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您的訂單一旦出貨,我們會由電子郵件通知您追蹤編號。您可以使用此編號在我們的官網或運輸公司的網站上追蹤您的配送狀態。
收到包裹需要多長時間?
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訂單將在3個工作日內處理。
台灣境內訂單:
包裹將在出貨後的3至5個工作日內送達。
關於國際訂單
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對於中華郵政國際包裹,包裹可能需要1-2週時間到達。
您接受退貨嗎?
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由於我們產品的性質,包括文具和日記用品,我們不接受退貨或換貨,以維護我們所銷售物品的品質和完整性。這確保每位顧客收到全新未使用的產品。
您的退款政策是什麼?
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如果您收到有瑕疵或不正確的商品,請在收到訂單後7天內與我們聯繫。我們將審核情況,如果批准,將提供退款。請注意,我們可能會要求照片或其他資訊來驗證問題。